Tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: 23.10.2026

1. Rekisterinpitäjä

Eeva & Jari Helsinki on verkkokaupan nimi. Verkkokauppaa ylläpitää seuraava yritys tai henkilö:

Yrityksen virallinen nimi: Eeva & Jari Helsinki
Rekisteröity osoite: 3774 SC, Kootwijkerbroek, Alankomaat
Sähköposti: info@eeva-jari-helsinki.com

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja luovutamme henkilötietoja, kun vierailet verkkokaupassamme, teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä.

Verkkokauppamme toimii Shopify-alustalla. Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien EU yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).

2. Keräämämme henkilötiedot

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja sen mukaan, miten käytät verkkokauppaamme:

• Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä laskutus- ja toimitusosoite.

• Tilaus- ja ostotiedot: ostetut tuotteet, tilauksen arvo, tilaushistoria, toimitustiedot, palautukset ja hyvitykset.

• Maksutiedot: maksutapa, maksun tila, tapahtumatunnisteet ja muut maksupalvelun meille välittämät maksutapahtumaa koskevat tiedot.

• Asiakaspalveluviestit: tiedot, jotka annat meille sähköpostitse tai muun asiakaspalvelukanavan kautta.

• Tili- ja asetustiedot: mahdollisen asiakastilisi tiedot ja valitsemasi asetukset.

• Tekniset tiedot: IP-osoite, selain, laitetyyppi, evästetunnisteet ja muut verkkopalvelun teknisen toiminnan kannalta tarpeelliset tiedot.

• Käyttötiedot: tiedot siitä, miten käytät verkkokauppaamme, esimerkiksi katseletko tuotteita tai lisäätkö niitä ostoskoriin.

Emme pyydä sinua lähettämään meille tarpeettomia arkaluonteisia henkilötietoja.

3. Mistä saamme henkilötiedot?

Saamme henkilötietoja:

• suoraan sinulta, kun teet tilauksen, täytät lomakkeen tai otat yhteyttä asiakaspalveluumme;

• automaattisesti verkkokaupan käytön yhteydessä evästeiden ja muiden teknologioiden kautta, sovellettavien suostumus- ja yksityisyysasetusten mukaisesti;

• Shopify-alustalta sekä käyttämiltämme maksu-, toimitus-, analytiikka- ja markkinointipalvelujen tarjoajilta siltä osin kuin se on tarpeen palvelujen tuottamiseksi.

4. Henkilötietojen käyttötarkoitukset ja käsittelyn oikeusperusteet

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Tilausten käsittely ja toimittaminen

Käsittelemme yhteys-, tilaus- ja maksutapahtumatietoja tilausten vastaanottamiseksi, maksujen käsittelemiseksi, tuotteiden toimittamiseksi sekä palautusten ja hyvitysten hoitamiseksi.

Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano.

Asiakaspalvelu

Käytämme antamiasi yhteystietoja ja viestien sisältöä kysymyksiisi vastaamiseen ja tilaukseesi liittyvien asioiden selvittämiseen.

Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävät toimenpiteet sekä tilanteen mukaan oikeutettu etumme asiakaspalvelun järjestämiseen.

Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Voimme käsitellä tilaus-, maksu- ja laskutustietoja kirjanpitoa, verotusta ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämistä varten.

Oikeusperuste: lakisääteisen velvoitteen noudattaminen.

Verkkokaupan turvallisuus ja väärinkäytösten ehkäiseminen

Voimme käsitellä teknisiä tietoja verkkokaupan suojaamiseksi, väärinkäytösten havaitsemiseksi ja maksupetosten ehkäisemiseksi.

Oikeusperuste: oikeutettu etumme verkkokaupan ja asiakkaiden suojaamiseen siltä osin kuin käsittely on tarpeellista ja lainmukaista.

Analytiikka ja markkinointi

Voimme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkokaupan käytön analysointiin ja mainonnan mittaamiseen. Voimme myös käyttää markkinointiteknologioita, kuten Meta-pikseliä ja Conversions API -integraatiota, jos ne ovat käytössä verkkokaupassamme.

Kun tällainen käsittely edellyttää suostumusta, käytämme tietoja vasta sovellettavien suostumusvaatimusten mukaisesti. Voit hallita muita kuin välttämättömiä evästeitä evästeasetuksissa. Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa.

Sähköistä suoramarkkinointia lähetämme suostumuksesi perusteella tai muissa sovellettavan lain nimenomaisesti sallimissa tilanteissa. Voit kieltäytyä markkinointiviesteistä viestissä olevan peruutuslinkin kautta, jos sellainen on käytettävissä, tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluum 

Sähköistä suoramarkkinointia lähetämme suostumuksesi perusteella tai muissa sovellettavan lain sallimissa tilanteissa. Voit kieltäytyä markkinointiviesteistä viestissä olevan peruutuslinkin kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

5. Henkilötietojen luovuttaminen

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville vastaanottajille silloin, kun se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattuja tarkoituksia varten:

• Shopify: verkkokaupan ylläpitoon, tilausten käsittelyyn ja verkkokaupan teknisten toimintojen tarjoamiseen.

• Maksupalveluntarjoajat: maksujen käsittelyyn ja maksutapahtumien varmentamiseen.

• Toimitus- ja logistiikkapalvelut: tilausten toimittamiseen ja palautusten käsittelyyn.

• Tekniset palveluntarjoajat: verkkokaupan ylläpitoon, asiakaspalveluun, tietoturvaan ja muihin tarpeellisiin palveluihin.

• Analytiikka- ja markkinointipalvelut: verkkokaupan toiminnan ja mainonnan mittaamiseen sekä mainonnan toteuttamiseen, jos nämä palvelut ovat käytössä ja tietojen käsittely on lainmukaista.

Jos käytämme Meta-mainontaan liittyviä teknologioita, kuten Meta-pikseliä tai Conversions API -integraatiota, tietoja verkkokaupan käytöstä ja tapahtumista voidaan välittää Metalle mainonnan mittaamista ja optimointia varten. Tällainen käsittely toteutetaan sovellettavien tietosuoja- ja evästesääntöjen sekä asiakkaan valintojen mukaisesti.

Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää, tai silloin, kun se on tarpeen oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.

Luovutamme vain kyseiseen tarkoitukseen tarpeellisia henkilötietoja ja edellytämme palveluntarjoajiltamme sovellettavien tietosuojavelvoitteiden noudattamista.

6. Shopify ja muut palveluntarjoajat

Verkkokauppamme toimii Shopify-alustalla. Shopify käsittelee henkilötietoja verkkokaupan teknisen toiminnan ja muiden tarjoamiensa palvelujen yhteydessä.

Käytämme tarvittaessa myös kolmansien osapuolten sovelluksia ja palveluja esimerkiksi maksujen, toimitusten, asiakaspalvelun, analytiikan ja markkinoinnin toteuttamiseen.

Näiden palvelujen käyttö ja niihin liittyvä henkilötietojen käsittely riippuvat siitä, mitkä palvelut verkkokaupassamme ovat käytössä.

Lisätietoja Shopifyn henkilötietojen käsittelystä löydät osoitteesta:
https://privacy.shopify.com/

7. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Verkkokauppamme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseen, asetusten muistamiseen sekä sivuston käytön mittaamiseen.

Evästeet voivat olla esimerkiksi:

• Välttämättömiä evästeitä, joita tarvitaan verkkokaupan, ostoskorin ja kassatoimintojen käyttämiseen.

• Toiminnallisia evästeitä, joiden avulla verkkokauppa voi muistaa valintojasi.

• Analytiikkaevästeitä, joiden avulla voidaan arvioida verkkokaupan käyttöä ja kehittää palvelua.

• Mainontaevästeitä ja vastaavia teknologioita, joita voidaan käyttää mainonnan mittaamiseen ja kohdentamiseen.

Muut kuin välttämättömät evästeet ja vastaavat teknologiat otetaan käyttöön suostumuksen perusteella silloin, kun sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää.

Voit hallita evästevalintojasi verkkokaupan evästeasetuksissa. Voit myös muuttaa selaimesi asetuksia, mutta välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkokaupan toimintaan.

8. Henkilötietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämiseen liittyviä käyttötarkoituksia varten tai sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Säilytysaika määräytyy esimerkiksi seuraavien tekijöiden perusteella:

• tilauksen ja asiakassuhteen käsittelyn kesto;

• kirjanpitoon, verotukseen tai muihin lakisääteisiin velvoitteisiin liittyvät säilytysajat;

• mahdollisten riitojen käsittely ja oikeudellisten vaatimusten selvittäminen;

• markkinointia koskevat suostumukset ja vastustamispyynnöt;

• tietojen tarpeellisuus verkkokaupan turvallisuuden ja toiminnan kannalta.

Kun henkilötietoja ei enää tarvita eikä niiden säilyttämiselle ole muuta laillista perustetta, ne poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti.

9. Henkilötietojasi koskevat oikeudet

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla voi olla oikeus:

• saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin;

• pyytää virheellisten tietojen oikaisemista;

• pyytää tietojen poistamista lain sallimissa tilanteissa;

• pyytää käsittelyn rajoittamista;

• vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa;

• saada itse toimittamasi tiedot jäsennellyssä muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle silloin, kun tietojen siirto-oikeuden edellytykset täyttyvät;

• peruuttaa suostumukseen perustuva käsittelyä koskeva suostumus milloin tahansa;

• vastustaa suoramarkkinointia.

Oikeuksien käyttäminen ei vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Oikeuksia voivat koskea lainsäädännössä säädetyt rajoitukset.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä tämän tietosuojaselosteen kohdassa 13 ilmoitettuun yhteystietoon. Saatamme pyytää kohtuullisia lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

10. Kansainväliset tiedonsiirrot

Shopify tai käyttämämme palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme sovellettavan lainsäädännön edellyttämät suojatoimet. Niihin voivat kuulua Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet tai muu sovellettavan lainsäädännön mukainen siirtoperuste.

Lisätietoja eri palveluntarjoajien käsittelytoimista ja tiedonsiirroista on saatavilla niiden omista tietosuojaselosteista.

11. Lasten henkilötiedot

Verkkokauppamme ei ole tarkoitettu alle ikärajan oleville käyttäjille, jos palvelun käyttöön sovelletaan ikärajaa. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta ilman sovellettavan lainsäädännön edellyttämiä suojatoimia.

Jos epäilet, että olemme keränneet henkilötietoja lainvastaisesti, ota yhteyttä kohdassa 13 ilmoitettuun yhteystietoon, jotta voimme selvittää asian.

12. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos toimintamme, käyttämämme palvelut tai sovellettava lainsäädäntö muuttuvat.

Julkaisemme päivitetyn version tällä sivulla ja muutamme tarvittaessa viimeisimmän päivityksen päivämäärää. Ilmoitamme olennaisista muutoksista sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.